Lo vedo succedere in ogni azienda. Sulla scrivania ci sono numerosi dossier che comportano decisioni da prendere. Progetti analizzati sui quali non si e’ ancora deciso … fino a quando si mettono nei cassetti a prendere la polvere.
Nei casi peggiori rimangono in testa al capo e lo tormentano all’infinito.

Non conosco la sua opinione, ma la mia e’ che nelle varie posizioni di comando delle nostre aziende siano forse più numerosi gli eterni dubbiosi rispetto ai determinati. Infatti…



…quante volte, nel corso degli anni, ci siamo trovati davanti a difficoltà che i clienti affrontano per soddisfare i loro bisogni. E sappiamo che le difficoltà possono trasformarsi in opportunità formidabili da cogliere se solo reagissimo con un'azione immediata.
Noi osserviamo con attenzione e interesse, valutiamo l’occasione che si presenta fino a crederci con intensità. Convochiamo un gruppo ristretto e guidiamo la conversazione verso un piano audace: forti iniziative tecniche, campagne di comunicazione che conquisteranno il mondo e argomentazioni convincenti perché i nostri venditori abbiano un rapido successo.
Poi arriva il momento di dare il via. Il momento della decisione. E quello che accade da questo punto in poi fa tutta la differenza per la nostra azienda.

Alcuni danno l'ordine di partire in modo chiaro e netto. Ma molti di più si fermano spenti, tormentati dai dubbi, esitano, attendono, discutono. Fatalmente fanno marcia indietro sugli obiettivi che poco tempo prima avevano indicato come essenziali. E mentre i dirigenti sono immobilizzati dai loro dubbi, gli avversari procedono e… ottengono un vantaggio competitivo.

Ci dimentichiamo che il nostro capo (assemblea dei soci, presidente, amministratore delegato, ecc.) non ci ha mai chiesto di vincere ogni battaglia. Ci ha solo chiesto di agire con decisione, prendere l'offensiva e rafforzare il successo. Sa che sul mercato è sempre in corso una competizione da vincere e la perfezione è la prima vittima sacrificabile!

I migliori leader hanno chiaro il loro compito e sanno come svolgerlo. Si concentrano in ogni momento sulla vittoria. Tengono gli occhi fissi sul risultato finale. Sono disposti a correre dei rischi misurati e assorbire delle perdite lungo la strada. Si fidano dei loro subordinati nel prendere decisioni, anche quando non sono lì per dare il loro parere.

Lo sappiamo per esperienza diretta. Che si conoscano o meno le risposte a tutte le domande è irrilevante perché la conoscenza non è mai sufficiente. Ci vuole, invece, la determinazione, un elemento chiave che ci permette di trasformare la conoscenza che abbiamo in azione.
Se essere eterni dubbiosi o determinati è una scelta che si può fare ogni giorno.
Ricordiamoci: sono le decisioni che qualificano un leader. E i leader determinati vincono.